Central de Ajuda

Se você está procurando seu certificado e não o encontra, não se preocupe! Pode haver algumas razões para isso.

Primeiro, verifique:

• Se o certificado foi publicado: 

O CTRadCom é responsável por enviar a lista dos participantes para emissão e publicação dos certificados.

• Se você está digitando corretamente a informações: 

Certifique-se de que está digitando o número do certificado correto, o CPF e/ou e-mail.

• Se você está usando corretamente o número do certificado: 

Às vezes, as pessoas se inscrevem no evento e tentam acessar somente com o número do certificado, mas você pode utilizar o e-mail e/ou CPF. Verifique se está digitando corretamente o número do certificado. Acessar euValidei.com.br e digite as informações.

Outras razões possíveis:

• Você não está inscrito no evento ou atividade: apenas participantes inscritos recebem certificados, conforme está nas Perguntas Frequentes.

• Você não foi credenciado: alguns eventos exigem credenciamento (presença) para emissão do certificado.

• Seu trabalho não foi credenciado (se aplicável): Se você submeteu um trabalho, ele pode precisar ser apresentado para gerar o certificado.

O que fazer?

A melhor pessoa para te ajudar é a equipe do CTRadCom, organizadora dos eventos. Entre em contato com eles para verificar a situação do seu certificado. Você pode encontrá-los através do link "ENTRAR EM CONTATO COM ORGANIZADOR".

Esperamos que você encontre seu certificado em breve!